반품 및 환불 정책

Mae Shine은 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 제품에 만족하지 않으실 경우, 간편하고 신속한 반품 및 환불 절차를 통해 도움을 드립니다.

1. 반품 조건

 * 상품 수령일로부터 30일 이내 반품 가능

 * 상품은 미착용, 미세탁 상태여야 하며, **모든 택(tag)**이 부착된 원래 상태를 유지해야 합니다

 * 반품 시, 주문 확인서 또는 영수증 등 구매 증빙 자료를 함께 동봉해 주세요

2. 반품 주소

📍 주소:
Longhuzhen Huanancheng No. 1 Building 5A-C11, Xinzhengshi, Zhengzhou, Henan Province, China
📮 우편번호: 451191

3. 환불 안내

 * 반품이 접수되고 상품 상태가 확인된 후, 5~7영업일 이내에 원래 결제 수단으로 환불됩니다

 * 최초 배송비는 환불되지 않습니다

 * 단, 상품 불량 또는 오배송의 경우에는 반품 배송비를 Mae Shine이 부담합니다

4. 주문 취소

 * 주문 후 24시간 이내(배송 전 상태) 취소 가능

 * 일반적으로 주문은 1~3영업일 이내 처리되므로, 신속한 요청이 필요합니다

 * 취소가 승인되면 전액 환불됩니다

5. 반품 신청 방법

반품 또는 주문 취소를 원하시는 경우, 아래 이메일로 문의해 주세요:
📧 service@maeshine.com

Mae Shine은 더 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.